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IACPOS implémente son système de billetterie dans le groupe Loro Parque

Groupe Loro Parque : zoo Loro Parque, parc aquatique Siam Park et aquarium Poema del Mar

Fondé en 1972, Loro Parque a été initialement conçu comme un paradis pour les perroquets et a commencé son voyage avec seulement 25 personnes, 150 perroquets et un espace de 13 000 mètres carrés. À ce jour, Loro Parque est devenu l’une des institutions zoologiques les plus respectées au monde. Avec la Loro Parque Fundación, il possède actuellement la réserve d’espèces et de sous-espèces de perroquets la plus grande et la plus diversifiée au monde. Incontournable pour les touristes des îles Canaries, Loro Parque a reçu près de 50 millions de visiteurs tout au long de son histoire. L’excellence, la qualité de ses installations, l’amour du détail et son engagement environnemental en ont fait le meilleur zoo du monde, et cela a été reconnu par les utilisateurs du prestigieux portail de voyage TripAdvisor pendant deux années consécutives.

Siam Park est un grand parc aquatique désigné par les utilisateurs de TripAdvisor comme le meilleur parc aquatique au monde depuis 2014. Un plaisir incroyable qui comprend des attractions jamais vues auparavant. Le parc a pour thème l’architecture thaïlandaise et offre à ses visiteurs des émotions uniques.

L’Aquarium Poema del Mar, inauguré en 2017, se compose de trois zones différentes : les écosystèmes marins de surface, marins profonds et d’eau douce. 35 écosystèmes différents sont représentés et répartis en trois zones :

  • La Jungle, des paysages sont reproduits en hommage aux cinq continents.
  • Arrecife, est une promenade autour d’un énorme cylindre qui présente une grande variété de coraux et de poissons.
  • Deep Sea, l’océan le plus profond est reproduit, grâce à la plus grande fenêtre d’exposition incurvée au monde.

Au cours de la fin de 2020 et du début de 2021, IACPOS a été chargé de changer l’ensemble du système de billetterie des trois centres, de changer les casiers, les contrôles d’accès (les faire fonctionner avec une empreinte digitale et la validation ultérieure avec un lecteur) et les ventes de billets en ligne.

Fait significatif, le système permet l’accès à n’importe lequel des trois parcs à thème du Groupe par billet combiné. Dans le premier hall, l’empreinte digitale est collectée et dans le second, elle est validée.

La solution permet également la possibilité d’accès avec DNI pour les abonnés.

De plus, IACPOS a pu s’intégrer avec succès au propre CRM du client, et ainsi pouvoir combiner rapports et statistiques ; et nous avons travaillé avec notre API pour l’intégration avec différentes agences du secteur, leur permettant de vendre des billets, élargissant ainsi la possibilité d’un plus grand nombre de visiteurs dans les Centres.