Tickamore Revoluciona la Forma en que Disfrutamos de Museos y Monumentos
En el mundo actual, la tecnología está desempeñando un papel esencial en la mejora de diversos aspectos de nuestras vidas.
CM MÁLAGA | CULTURE & MUSEUMS 2023
CM MÁLAGA | CULTURE&MUSEUMS 2023 Shaping culture through tech Un año más hemos tenido la oportunidad de participar en la Feria CM MÁLAGA | CULTURE¬MUSEUMS el 19 y 20 de junio en FYCMA (Palacio de Ferias y Congresos de Málaga). Hemos compartido stand y buenos momentos con nuestros socios de El Gabinete, a los que queremos felicitar por el merecido premio de mejor startup tecnológica por ALFA LUPO como solución para turismocultural, dentro de los Premios Expone y II Open Call for Startups. Un placer ir de la mano de estos colaboradores con los que toca seguir trabajando con propuestas conjuntas en las oportunidades iniciadas. International Tech Forum En esta edición 2023, tal y como acostumbra, Málaga nos ha acogido con mucho cariño, como lo hacen nuestros clientes de esta maravillosa ciudad: 👉🏻 CENTRO POMPIDOU, MUSEO RUSO y MUSEO CASA NATAL PICASSO que, como puedes ver en este post, confían en nosotros para la gestión de venta de entradas. 👉🏻 CASTILLO DE GIBRALFARO y ALCAZABA, en los que instalamos máquinas automáticas de venta de entradas (en este post tienes más información), y con los que seguimos trabajando en su mantenimiento 👉🏻 y EL MUSEO THYSSEN DE MÁLAGA, otro de los puntos fuertes dentro de la amplia oferta cultural y museística de la ciudad. Tuvimos el placer de comenzar el año colaborando con esta importante pinacoteca, puedes verlo aquí. Encantados de haber coincido en la Feria también con EULEN ART, nuestros colaboradores desde hace más de tres años. Cultura, Museos y Tecnología Una experiencia para repetir en futuras ediciones, sin duda, y de la que os dejamos enlace a este podcast con una entrevista hecha a nuestro CEO Santiago Castillón.
Master class sobre cómo aumentar tus ventas mediante el modelo SaaS en AWS
Master class sobre cómo aumentar tus ventas mediante el modelo SaaS en AWS Master class en Madrid En mayo hemos tenido la oportunidad de asistir en Madrid a una master class sobre cómo aumentar tus ventas mediante el modelo SaaS, de la mano de AWS Experience Iberia, pioneros en este campo; nos llevamos buenas conclusiones de esta jornada que refuerzan nuestros objetivos y métodos de trabajo. El mercado de software en España está experimentando un crecimiento notable, impulsado por la creciente demanda de soluciones innovadoras en diversas industrias. Para capitalizar esta tendencia, las empresas están explorando diversas estrategias con el fin de aumentar sus ventas y mantenerse por delante de la competencia. Un enfoque efectivo que está ganando terreno es aprovechar el modelo SaaS de AWS Experience Iberia. Modelo SaaS España se ha convertido en un centro próspero para el desarrollo de software y la adopción de tecnología. Nuestro país cuenta con un sólido ecosistema de startups, pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y corporaciones multinacionales. La pandemia de COVID-19 ha acelerado aún más la transformación digital, lo que ha llevado a las empresas a buscar soluciones de software que optimicen sus operaciones, mejoren la experiencia del cliente y aumenten la productividad. El modelo SaaS ofrece numerosos beneficios para los proveedores de software que buscan expandir sus ventas:• Escalabilidad y flexibilidad: permite a las empresas adaptar sus soluciones de software según las demandas de los clientes, asegurando que puedan satisfacer los diferentes requisitos de los usuarios y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.• Reducción de costes: las empresas pueden evitar los altos costos iniciales de infraestructura, ya que el modelo de servidor en la nube proporciona la infraestructura necesaria, el mantenimiento y la seguridad. Esto permite que los proveedores de software inviertan más recursos en actividades de ventas y marketing, impulsando el crecimiento de los ingresos.• Mejora del tiempo de comercialización: ofrece una variedad de servicios, que incluyen marcos preconstruidos, herramientas y recursos, lo que permite a los proveedores de software desarrollar, implementar e iterar rápidamente sus soluciones. Este tiempo de comercialización acelerado brinda a las empresas una ventaja competitiva y aumenta sus posibilidades de capturar cuota de mercado.• Mejora de la experiencia del cliente: proporciona una infraestructura confiable y segura, lo que garantiza que los clientes tengan acceso sin problemas a las soluciones de software. Además, AWS ofrece capacidades avanzadas de análisis y monitoreo, lo que permite a los proveedores de software optimizar y mejorar continuamente la experiencia del cliente. AWS Experience Iberia AWS Experience Iberia está ubicado en Madrid y es un espacio físico y virtual donde cualquier empresa interesada en AWS, tecnología e innovación puede beneficiarse de eventos y recursos. Además de formación técnica y empresarial, se puede realizar networking. En este caso, sin duda una experiencia perfecta para Tickamore by Iacpos, para aprender tanto contenido técnico, como de negocio y liderazgo.
Visitamos el Museo del Canal de Panamá 🏛
Visitamos el museo del Canal de Panamá 🏛 El pasado mes de abril cruzamos el charco para visitar a uno de nuestros clientes americanos más queridos: el Museo del Canal de Panamá, uno de los lugares más fascinantes para visitar en esta ciudad. El museo ofrece una experiencia única, cuenta la historia detrás de la construcción del canal y su impacto en el mundo. Está ubicado en el Casco Antiguo, un lugar histórico y cultural que es Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y su edificio es una obra arquitectónica impresionante de principios del siglo XX. En su interior podemos disfrutar de una exposición interactiva que permite conocer los detalles técnicos de la construcción del Canal, modelos a escala, fotografías y proyecciones multimedia que ayudan a los visitantes a comprender la magnitud de este proyecto de ingeniería. Además, cuenta con una exhibición sobre la historia de Panamá y su relación con el canal, objetos históricos como monedas antiguas, herramientas utilizadas en la construcción del canal y documentos importantes relacionados con la historia del país. Una de las exposiciones más populares es la Sala de Tránsito, donde se puede ver cómo funciona el sistema de esclusas del canal. La sala cuenta con una maqueta a escala real que muestra cómo los barcos atraviesan las esclusas y cómo se regula el nivel del agua.El museo ofrece visitas guiadas por expertos en la historia del canal, así como talleres y actividades para niños, y la posibilidad de disfrutar de una vista de la Plaza de la Independencia y la Catedral Metropolitana, así como una panorámica de la ciudad desde la terraza del museo. El Museo del Canal de Panamá sigue confiando en nuestros servicios desde que en 2020, en plena pandemia, implementamos en él la automatización de la venta de entradas, el back office operativo y el sistema estadístico. En este tiempo han surgido nuevas necesidades en las que estamos encantados de aplicar soluciones Tickamore.Un placer poder contribuir al desarrollo de un lugar de visita obligada en este maravilloso país, ¡no te lo pierdas!
Encuentro IAAPA: América Latina, Caribe 2023
Encuentro IAAPA: América Latina, Caribe 2023 Hemos tenido el placer de participar en el Encuentro IAAPA, América Latina y Caribe de este año y podemos decir que todavía queda la buena sensación en el ambiente; hemos venido con energía renovada y proyectos a desarrollar, gracias a las nuevas experiencias vividas y reencuentros con buenos amigos del sector que como nosotros han sido partícipes de este inolvidable evento.Se trata del evento más importante de la industria del entretenimiento y las atracciones. Es una ocasión exclusiva para conectar con los profesionales del sector en un ambiente relajado y colaborativo y acceder a nuevas ideas y perspectivas, compartir conocimientos y encontrar valiosas oportunidades comerciales.https://youtu.be/1ewyVmeMyNQ Durante cuatro días, del 24 al 27 de abril, profesionales de todo tipo de parques y atracciones hemos podido profundizar en nuestro conocimiento de este mercado y actualizarnos con las últimas tendencias. Además, hemos tenido la oportunidad de hacer crecer nuestra red profesional con conexiones comerciales de alto valor, conocer clientes potenciales, avanzar en nuestra carrera y, en definitiva, hacer crecer nuestra marca Tickamore. El Encuentro ha incluido dos días de sesiones educativas, presentaciones magistrales, recorridos de atracciones y exhibiciones de conexiones comerciales, así como dos días de EDUTours y valiosas oportunidades de networking. También hemos podido adentrarnos entre las bambalinas de algunas de las atracciones más singulares de Cancún y Riviera Maya conociendo su funcionamiento, procesos y mejores prácticas y todo ello disfrutando de un destino reconocido mundialmente por su belleza natural. Este evento es una oportunidad única para conocer a los líderes de la industria, aprender de los mejores, crear relaciones duraderas, descubrir nuevas oportunidades comerciales e inspirarse con profesionales afines de todo el mundo y explorar las últimas tendencias. En resumen, nuevas oportunidades de negocio surgidas, aprendizaje, inspiración, reencuentros y experiencias exclusivas que nos llenan de ganas de seguir trabajando y avanzar. Sin duda una vivencia para repetir y recomendar.
Enhorabuena al equipo CAU GRUPO HMY
Enhorabuena al equipo CAU GRUPO HMY Grupo HMY Desde GRUPO HMY, empresa líder en el mercado de soluciones y servicios para el sector retail, sacan pecho con nuestro CAU. Os mostramos las felicitaciones que esta compañía especialista en acompañar a las marcas que necesitan una gestión de cuentas global, con una implementación local, nos ha transmitido por el servicio Tickamore prestado. Esta retroalimentación positiva y el apoyo continuo de GRUPO HMY son una gran motivación para nosotros, al fin y al cabo nuestro objetivo es el mismo, trabajamos para ofrecer un servicio de alta calidad y óptima atención al cliente final. Tickamore y GRUPO HMY De esta forma, Tickamore by IACPOS, un año más continúa dando sus servicios en España y Francia para GRUPO HMY dando soporte a toda su cartelera digital, con un soporte y atención al cliente en comercios y establecimientos, ampliando sus servicios a gestor de turnos, gestor de colas y filas únicas, demostrando una vez más nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones integrales en un mercado cada vez más competitivo.Esta muestra de agradecimiento y reconocimiento por parte de GRUPO HMY a nuestro equipo y su labor CAU nos impulsa para seguir trabajando duro. El balance del pasado año fue muy positivo. Gracias por el esfuerzo que demostráis cada día, ¡vamos a por un 2023 igual o mejor!
Tickamore y el museo Thyssen estrenan año unidos
Tickamore y Thyssen-Bornemisza comienzan el año unidos Nueva alianza profesional entre Tickamore y Thyssen Tickamore estrena año con mucho arte… 🖼 El Órgano de Contratación del Museo Thyssen-Bornemisza nos ha adjudicado el Servicio de atención al visitante y Venta de entradas por canal telefónico. El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza ha cerrado el 2022, año de su 30 aniversario, con cifras prepandemia: 1.072.003 visitantes, lo que supone un incremento del 59,7 % frente a 2021. Está claro que es uno de los museos con exposiciones que generan más interés en el público, y desde ahora su venta de entradas vía telefónica así como la atención al visitante por este mismo medio, corren a cargo de nuestra gestión. De esta manera consolidamos y crecemos con nuestros servicios especializados para centros culturales y de ocio. Esperamos que esta colaboración sea tan extensa como el contenido de esta pinacoteca de prestigio mundial.
TICKAMORE ya forma parte de OVHCloud Marketplace
TICKAMORE ya forma parte de OVHCloud Marketplace 👉🏻 Tickamore+OVHcloud Marketplace Coincidiendo con la entrada en el mercado del Ticketing en Francia, estrenamos presencia de nuestros productos y servicios en OVHcloud Marketplace 2023 comienza con una interesante noticia para los clientes de Tickamore. Desde ahora, la plataforma francesa OVHcloud Marketplace, conectará a los editores de soluciones digitales (software en modo SaaS y PaaS) con nuestros mercados. Los vendedores de esta plataforma, de los que ahora forma parte Tickamore, garantizan un plus de seguridad con una gama de soluciones de software de confianza. De esta forma Tickamore, junto a su partner francés de servicios en la nube OVHcloud, ofrece nuevas soluciones verticales en el mercado francés, con futura proyección internacional.
Hace 17 años que nuestro sistema se implantó en el INAH
Hace 17 años que nuestro sistema se implantó en el INAH UNA EXPERIENCIA DE TICKETING Y CONTROL DE ACCESOS FARAÓNICA En marzo de 2005 la prensa en México se hacía eco de una importante exposición inaugurada por el INAH en el Museo Nacional de Antropología e Historia en la Ciudad de México. Los titulares de prensa eran: ➡ LAS VISITAS A FARAON SERAN DE RAPIDIN Como parte de los avances tecnológicos implementados en el Museo Nacional de Antropología, se instaló un sistema de boletaje electrónico que tiene la peculiaridad de contabilizar permanentemente la expedición de boletos, así como las entradas y salidas. ➡ AFLUENCIA HISTORICA EN EL PRIMER DIA DE FARAON EN EL MUSEO NACIONAL DE ANTROPOLOGIA E HISTORIA De acuerdo con información del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) se trata de la mayor afluencia, que calificó de »histórica», en una muestra de carácter internacional. Tuvimos el privilegio de ser seleccionados para la implantación del sistema de venta de entradas (boletos) en taquillas presenciales y kiosko, así como el control de aforo controlando el acceso y la salida de los visitantes. SISTEMA DE VENTA DE ENTRADAS Y CONTROL DE ACCESOS La experiencia fue ESPECTACULAR, se desbordaron todas las previsiones de visitantes y los sistemas funcionaron a la perfección. Era la primera vez que se incorporaba en un centro cultural en México un Sistema de Venta de Entradas (boletos) y Control de Accesos. Habíamos sido pioneros en ticketing en España, ahora se iniciaba camino en México. Posteriormente vinieron muchos más proyectos, todos muy interesantes, que nos han aportado una gran experiencia que trasladamos a todos nuestros clientes.
20 años en las taquillas del Museo del Prado 🎂
20 años en las taquillas del Museo del Prado 🎂 Sistema TICKAMORE by IACPOS En este mes de octubre que estamos finalizando se han cumplido 20 años de la puesta en servicio del primer sistema para la venta y gestión de las entradas en las taquillas del Museo Nacional del Prado. La inauguración del sistema IACPOS y la emisión de los primeros tickets a los visitantes la realizamos el 15 de octubre del 2002 coincidiendo con la exposición “Carlos de Haes (1826- 1898)”. En la “Memoria de Actividades 2002”, desde el servicio de Atención al Visitante del Museo Nacional de Prado, se valoraba la mejora de la siguiente forma: “la informatización de taquillas permite tener una mayor información acerca del tipo de visitante que accede al Museo” El Servicio Comercial del Museo describía en dicha Memoria: “Entre otros cambios, la profunda reforma acometida en dos accesos al Museo (Puertas Alta y Baja de Goya) ha supuesto la duplicación del número de taquillas en ambas entradas, que han quedado así por primera vez informatizadas, automatizando y mejorando la gestión de entradas. Para ello se ha hecho una importante inversión en mobiliario, equipos y software. Los resultados obtenidos por este significativo cambio han sido muy satisfactorios, no sólo en la gestión de las entradas propiamente, sino —y sobre todo— en relación a la atención prestada al visitante, que ha visto considerablemente disminuido el tiempo de espera para acceder al Museo” 20 años dando soluciones de ticketing Cuando vuelves la vista se siente la satisfacción del trabajo realizado y un enorme agradecimiento a todo el personal del Museo Nacional del Prado con los que tuvimos oportunidad de colaborar. Es importante celebrar estos hitos ya que han marcado nuestro pasado, han conformado nuestro presente y nos enseñan el camino futuro. Esto no se detiene, hemos evolucionando las herramientas de nuestras Soluciones y Servicios. Estamos presentando los nuevos Módulos TICKAMORE by IACPOS: taquilla KORE administración CUSTOMMAN