Tickamore / IACPOS ha puesto en producción un nuevo modelo de gestión de la venta de entradas en el Palacio de la Aljafería, uno de los monumentos más visitados de Zaragoza y un referente patrimonial de primer nivel. Este proyecto marca un nuevo hito dentro de la agenda estratégica 2026 y refuerza el posicionamiento de Tickamore como partner tecnológico especializado en soluciones de ticketing para el sector cultural y patrimonial.
La gestión de espacios culturales con alta afluencia requiere algo más que tecnología: exige experiencia, conocimiento del sector y soluciones capaces de adaptarse a realidades operativas complejas. Precisamente ahí es donde Tickamore aporta valor.
Un modelo de ticketing adaptado a la realidad de los grandes espacios culturales
El nuevo sistema implantado en el Palacio de la Aljafería responde a los principales retos a los que se enfrentan museos, monumentos y espacios patrimoniales: optimización de la venta de entradas, mejora de la atención al visitante, control de accesos eficiente y capacidad de adaptación a picos de demanda.
El proyecto se ha desarrollado en estrecha colaboración con el equipo del Palacio de la Aljafería de las Cortes de Aragón, construyendo una solución alineada con sus objetivos estratégicos, necesidades operativas y expectativas de crecimiento. Un enfoque basado en la escucha, la co-creación y la definición de un modelo realmente útil para el día a día.
Tecnología, soporte y atención al visitante como ejes del proyecto
La implantación ha contado con la implicación directa de los equipos de Desarrollo y Soporte de Tickamore, responsables de garantizar una puesta en producción sólida, segura y sin fricciones. Además, el nuevo modelo incorpora un servicio de call center, diseñado para reforzar la atención al público y mejorar la experiencia del visitante antes, durante y después de la compra.
Este enfoque integral —tecnología, soporte especializado y atención personalizada— permite a las instituciones culturales centrarse en lo realmente importante: ofrecer una experiencia de visita de calidad, mientras Tickamore se encarga de la complejidad tecnológica y operativa.
Tickamore, partner tecnológico para la gestión cultural y patrimonial
Con proyectos como el del Palacio de la Aljafería, Tickamore / IACPOS consolida su liderazgo en soluciones de venta de entradas, control de accesos y atención al visitante para el sector cultural y turístico. Nuestra propuesta se basa en sistemas escalables, adaptables y orientados a resultados, pensados para instituciones que buscan modernizar su gestión sin perder el foco en el valor cultural y patrimonial.
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