En este mes de octubre que estamos finalizando se han cumplido 20 años de la puesta en servicio del primer sistema para la venta y gestión de las entradas en las taquillas del Museo Nacional del Prado.
La inauguración del sistema IACPOS y la emisión de los primeros tickets a los visitantes la realizamos el 15 de octubre del 2002 coincidiendo con la exposición “Carlos de Haes (1826- 1898)”.
En la “Memoria de Actividades 2002”, desde el servicio de Atención al Visitante del Museo Nacional de Prado, se valoraba la mejora de la siguiente forma:
“la informatización de taquillas permite tener una mayor información acerca del tipo de visitante que accede al Museo”
El Servicio Comercial del Museo describía en dicha Memoria:
“Entre otros cambios, la profunda reforma acometida en dos accesos al Museo (Puertas Alta y Baja de Goya) ha supuesto la duplicación del número de taquillas en ambas entradas, que han quedado así por primera vez informatizadas, automatizando y mejorando la gestión de entradas. Para ello se ha hecho una importante inversión en mobiliario, equipos y software. Los resultados obtenidos por este significativo cambio han sido muy satisfactorios, no sólo en la gestión de las entradas propiamente, sino —y sobre todo— en relación a la atención prestada al visitante, que ha visto considerablemente disminuido el tiempo de espera para acceder al Museo”
Cuando vuelves la vista se siente la satisfacción del trabajo realizado y un enorme agradecimiento a todo el personal del Museo Nacional del Prado con los que tuvimos oportunidad de colaborar.
Es importante celebrar estos hitos ya que han marcado nuestro pasado, han conformado nuestro presente y nos enseñan el camino futuro.
Esto no se detiene, hemos evolucionando las herramientas de nuestras Soluciones y Servicios. Estamos presentando los nuevos Módulos TICKAMORE by IACPOS:
taquilla KORE
administración CUSTOMMAN
